Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo o frete.

Troca de numeração ou modelo (30 dias)

A primeira troca é gratuita em até 30 dias, desde que o calçado esteja sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

Produtos com defeito

Defeitos de fabricação podem ser reclamados em até 90 dias (art. 26, CDC). Faremos reparo, troca ou reembolso.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (68) 94501-0513 ou e-mail CONTATO@KAIRODASILVATIMOTEO.COM informando o número do pedido. Enviaremos o código de postagem reversa.

Reembolso

Pix e boleto: até 7 dias úteis após recebermos o produto. Cartão: estorno solicitado à operadora, podendo aparecer em até 2 faturas.